Widerrufsrecht
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist! Falls du dennoch eine Rückgabe wünschst, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Bedingungen für eine Rückgabe:
- Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
- Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Rücksendekosten werden nicht übernommen und müssen vom Käufer getragen werden.
- Personalisierte oder maßgefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Falls du eine Rückgabe veranlassen möchtest, kontaktiere uns bitte vorher per E-Mail unter ceramicsbymari@gmail.com, damit wir dir die Rücksendeadresse mitteilen können.
Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware wird der Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. individuell angefertigte Haustiertassen nach Fotovorlage).
Mit Abschluss des Kaufvertrags über eine personalisierte Tasse stimmst du ausdrücklich zu, dass die Anfertigung auf Basis deiner Angaben erfolgt und ein Widerruf oder eine Rückgabe ausgeschlossen sind.
Vielen Dank für dein Verständnis! 💛✨